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• Por qué las Suspensiones de Merchant Center son tan Complejas: Qué considerar antes de apelar •
Merchant Center es estricto y las suspensiones pueden ser confusas. Ya sea por «Tergiversación» o «Falsificación», Google no siempre te dice la causa raíz exacta. El riesgo es solicitar una revisión sin un diagnóstico completo de tu sitio web y tu feed de productos.
Comprendiendo la ‘Política Contenedor’ de Google Merchant Center
La suspensión por “Tergiversación de la información” es amplia y puede incluir factores como la falta de un teléfono, políticas de devolución poco claras, precios inconsistentes o problemas con la dirección del negocio. Google no siempre especifica el motivo exacto, por lo que es importante realizar un diagnóstico completo antes de apelar.
Suspensiones de Merchant Center: cómo afectan tu cuenta
Cada revisión rechazada puede complicar la recuperación de la cuenta si los problemas subyacentes no se corrigen. Por eso, es recomendable identificar y corregir todos los factores que afectan la confianza de tu sitio antes de presentar nuevas apelaciones.
• Caso de Estudio: Tienda E-commerce Reactivada en Tiempo Récord•
Las metodologías se demuestran con resultados. Este caso de suspensión por «Información Engañosa» fue diagnosticado y reactivado exitosamente el mismo día (5 de Noviembre 2025). A continuación, un resumen. Para un análisis detallado, **puedes leer el caso de estudio completo aquí**

1. El Diagnóstico (Inconsistencia y Falsa Urgencia)
La auditoría reveló un patrón de riesgo claro: el sitio web mostraba múltiples direcciones comerciales que no coincidían con la de Merchant Center y utilizaba un contador ‘Flash Sale’ persistente para crear un ‘falso sentido de urgencia’, una violación directa de las políticas.

2. La Solución (Transparencia y Corrección Total)
Auditamos los documentos legales para establecer una única dirección comercial correcta y la unificamos en todo el sitio y en la cuenta.

3. El Resultado (Revisión Exitosa el Mismo Día)
Tras implementar estas correcciones estructurales, se solicitó la revisión. La cuenta fue reactivada exitosamente el mismo día.
• Algunos tipos de Suspensiones de Merchant Center que Resuelvo •
No todas las suspensiones son iguales. Mi metodología de auditoría de confianza me permite diagnosticar y preparar tu sitio para una revisión exitosa, cubriendo el espectro completo de suspensiones de Merchant Center. Estas son las más comunes:
Tergiversación de la información (Misrepresentation): La suspensión más común (Riesgo Muy Alto). Mi auditoría de transparencia revisa tu sitio, políticas (envío, devoluciones), checkout (SSL) y datos de empresa para construir la confianza que Google exige y resolver esta política contenedora.
Falsificación o Productos Engañosos: Una suspensión grave (Riesgo Muy Alto). Te ayudo a preparar y organizar la documentación de tus proveedores, facturas y pruebas de autenticidad para demostrar que eres un distribuidor legítimo y que tus productos (o suplementos) son auténticos.
Calidad de Datos y Requisitos del Sitio: Errores de precios/stock, imágenes con marcas de agua o un checkout que no funciona (Riesgo Medio/Alto). Limpiamos y optimizamos tu feed y tu sitio para que los datos coincidan al 100% y cumplan las políticas editoriales.
Evasión de Sistemas y Cuentas Relacionadas: La suspensión más crítica (Riesgo Crítico). Si Google detecta que creaste una nueva cuenta para evadir una suspensión anterior, el bloqueo es permanente. Te ayudo a navegar este escenario de alto riesgo antes de que cometas ese error.
El verdadero trabajo comienza después de la recuperación
Una cuenta de Merchant Center recién reactivada está bajo la lupa de Google. El éxito a largo plazo no es solo estar activo, es optimizar tu *feed de productos* para dominar en Performance Max y Shopping. Mi servicio de **Gestión Integral** protege tu cuenta de futuras suspensiones y se enfoca en escalar tu ROAS.
Consultor MADV
Miguel Ángel Díaz Varas.
• Preguntas Frecuentes sobre Suspensión de Merchant Center •
Las suspensiones de MC son complejas. Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes sobre mi trabajo de auditoría y recuperación.
¿Qué incluye el servicio de recuperación de MC?
Mi servicio es una Auditoría de Confianza completa. Reviso tu sitio web, políticas (envío, devolución), datos de empresa, checkout y feed para encontrar todas las causas de la suspensión. Luego, superviso las correcciones antes de solicitar la revisión.
¿El servicio garantiza la recuperación de mi cuenta?
No puedo garantizar la recuperación, ya que la decisión final es de Google. Sin embargo, sí garantizo que tu sitio será 100% auditado y alineado con las políticas de MC, dándote la máxima probabilidad de éxito en la revisión.
¿Funciona esto para tiendas de Dropshipping (envío directo desde proveedor)?
Me especializo en alinear modelos de empresas para que cumplan con las políticas de transparencia comercial y legales según pais. El desafío es demostrar que eres un negocio legítimo y no un simple intermediario.
¿Qué pasa si Google no acepta la apelación?
Una apelación rechazada no es el final. Analizamos la respuesta de Google, ajustamos la estrategia y volvemos a apelar. En el escenario más complejo, exploramos vías alternativas viables y seguras
Mi suspensión es por "Falsificación", ¿puedes ayudarme?
Sí. En estos casos, te ayudo a organizar y preparar la documentación (facturas de proveedores, autorizaciones de marca) que Google necesita para verificar que eres un distribuidor legítimo.
+ de 7 años como consultor especializado en Google Merchant Center, ayudando a empresas a mantener sus cuentas activas y en cumplimiento.
Resolución de suspensiones, diagnóstico de políticas y optimización integral para un crecimiento seguro.
¿Listo para reactivar tus anuncios de Shopping y Merchant Center?
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